Внешне наш бизнес выглядел устойчиво: стабильная команда, качественный продукт, постоянные клиенты. Но внутри всё накалялась ситуация — ежедневный поток задач, нескончаемые сообщения и совещания без результатов. Управление превратилось в реакцию на события, а не в продуманное руководство. Мы не падали, но и не развивались. Тогда мы решили не п...
